“保障金融权益 助力美好生活”，复星保德信人寿在“3·15”活动期间积极开展保险知识五进入活动，于3月13日走进上海市普陀区环球港户外广场，与环球港商圈职场精英、周边社区居民、商圈附近外卖小哥等面对面进行金融消费者权益保护宣传教育活动，通过设立服务咨询台、设置互动小游戏等，开展系列丰富多样的宣教活动，现场活动异常热烈，引发围观消费者积极参与。

该活动现场位于上海市区商业中心，毗邻华东师范大学主校区，附近有较多商务楼宇，活动当日恰逢工作日，当日流动人群中大学生群体及职场精英较多，复星保德信人寿通过设置当下年轻人喜欢的“八项权益连连看”、“消保知识对号入座”等互动小游戏，将“金融消费者八项基本权益”、多元纠纷化解、“三适当”原则等保险知识融于各类游戏中，寓教于乐，吸引了众多职场精英及学生党热情参与。

现场附近的社区居民以中老年群体为主，我们特意准备了大字版宣传三折页、风险提示、防诈反骗小妙招等宣传物料方便其阅读学习，同时配备专业消保人员为老年金融消费者讲解 “金融消费者八项基本权益”、“多元纠纷调解”等金融消费知识，提示“防范代理退保”风险，教授“反保险欺诈”小妙招等，切实提升老年金融消费者的金融素养和风险防范能力。

活动中，商圈附近等待配餐的外卖小哥也被活动氛围吸引，纷纷积极参与进来。工作人员根据其工作特性，以通俗易懂的语言向其普及“意外险小常识”、“防诈反骗小妙招”、“理性维权权途径”等金融消费知识，提升其金融素养，得到了外卖小哥们的高度认可。

复星保德信人寿秉承“以人为本”、“坚持做有温度的消保”的消保服务理念，充分利用各类宣传活动契机，聚焦“一老一少一新”、大学生、外卖小哥、残障人士、外籍人士等特殊群体，不断创新宣教形式，聚焦金融消费者实际需求，以实际行动保障金融消费者合法权益，为营造良好金融环境添砖加瓦，助力金融消费者美好生活。

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