夕阳醉晚霞，落日伴余辉。

夕阳美轮美奂，伴随着世间最美好的情感。夕阳是陈年的酒，越久越醇香；夕阳是黄昏的美，温馨又从容。夕阳是身边的长者，是明日的你我，是美好生活的创造者，更是社会需要共同守护的宝贵财富。

数据显示，上海市户籍老年人口已达503.3万，占户籍人口的34.4％，作为全国最早进入老龄化，也是老龄化程度最深的城市，如何让老年人安享晚年、幸福养老，成为上海正面临的新课题、新挑战。金融如水，可引流渗透到基层大地，解决深层次社会问题。

关爱老人，善待老人，是上海这座城市的人文关爱。建行上海市分行心系“晚晴”，以新金融普惠服务长者，已推出“安心悠享·晚晴暖心”老年综合服务，打造为老服务金融生态圈，助力银龄的美好生活，成为长者身边的暖心银行, “要养老，到建行”正在申城大地传扬。

怀尊老之情

“老伴你放心，救命钱建行帮你取出来了。”医院里八十高龄满头银发的老人紧握着仍躺在ICU病榻上昏迷老伴的手，陪伴在他们身边的正是闻讯而来的建行上海市分行员工。这一幕发生在新年伊始，家住奉贤的杨阿姨和老伴都是新疆回沪知青，老伴因糖尿病、高血压、中风等并发症，突发疾病住院急需医药费，但发放养老金的银行卡还未激活，心急火燎的杨阿姨只得向医院附近的建行网点求助，在了解情况后，建行员工第一时间就赶到医院上门核实办理。

老吾老，以及人之老！

建行上海市分行开放80家理财中心为70周岁以上老年客户提供优享服务，对80岁以上或行动不便的老人提供上门服务，在网点设置爱心座椅、摆放防滑地垫及标识、配备老花镜及放大镜、应急药箱、提供如厕或导厕等人性化关爱服务。

360家上海建行网点的“劳动者港湾”为老年人提供歇歇脚、喝口水的温暖，看到了那抹建行蓝，就像到了家。笑脸相迎，暖心问候，来建行的老人们总能打心底里感受到服务的温度，金融不再是高墙后冷冰冰的柜台。

从救助身体不适老人到耐心陪伴阿尔兹海默症老人，从雨天搀扶老人出入网点到踏雪护送长者回家，从关爱回沪知青老人到为高龄行动不便老人上门服务……春去秋来，在网点、在社区、在养老院处处洋溢着建行人敬老爱老的服务暖流。

建行上海市分行先后有35家网点荣获“上海银行业敬老服务示范网点”称号；30位员工被授予“上海银行业敬老服务标兵”的称号；多家网点收到老年客户送来的锦旗。

兴助老之风

上海老年人越来越长寿， 老年人平均期望寿命已达83.6岁，位居世界前列。与此同时，养老费用也是不少老年人关心的问题，他们同样有着资金保值增值的需求。目前市场上理财产品种类繁多，老年人在面临选择时往往因专业性不足存在很大困扰，一方面很多老人因子女工作繁忙或独居，身边无人可以商量，另一方面又担心自己受骗上当，十分紧张。考虑到长者们的这些需求，建行上海市分行倾力为老年人提供专属金融服务，让安心养老不再是忧心事。

养老机构是为老年客户提供养老护理服务的场所，也是新金融普惠服务的常驻地。建行上海市分行将“裕农通”普惠金融服务点布进养老院，金融科技的发展为入住长者及其家属提供更多便捷，老年人可足不出户查询养老金到账情况、转存定期存款等，还可以获得稳定的金融收益。新金融延伸了服务半径，老年人有了“身边的银行”。

在国家“9073”养老格局下，更多老年人选择了居家养老，合理安排养老理财，确保资金安全也是头等大事。建行上海市分行优选总分行老年客户专属产品，推出老年特色储蓄、账户保资金安全险等“悠享”产品，满足身边居家养老长者们的多元化需求，让老年人存的放心存的安心。

享养老之乐

“就在昨天我们网点还成功拦截了一起电信诈骗，年过六旬的刘阿姨一进网点就急着要汇款给干儿子开公司，差点就被骗走10万块钱！”建行上海市分行的讲师用身边的案例为“金智惠民”晚晴课堂开场，立即引起了在座长者们的高度共鸣。条条框框的金融知识对于老年人来说很难接受，建行的讲师们都会将金融风险防范知识与案例故事结合起来讲解，让老人们一听就懂，这样的“故事会”形式很受老人们欢迎。

老年人大部分已经完成了人生财富的积累，但对金融知识和风险知晓的并不多。如今线上支付飞速发展，但老年人仍然喜欢使用现金交易。在新版人民币发行后，建行讲师们第一时间前往社区为老人们普及反假币知识，带着老人们亲手触摸感受真币的防伪标识。建行大学“金智惠民”让金融温暖服务老年人的路越走越宽，走进社区、走进养老院开展“金智惠民”晚晴课堂，提升长者金融风险的防范能力，捂紧钱袋子。

金秋十月，九九重阳！在全国第七个“老年节”、全国第十个“敬老月”、上海第三十二个“敬老日”之际，建行上海市分行连接G端，成为由上海市老龄委举办的大型为老服务活动的服务银行，为老年人提供金融服务、金融消费者权益保护、反假币、防范诈骗等咨询，现场咨询络绎不绝。

“我从小就有一个电影梦，到老了建行帮我圆了这个梦，还让我为老年朋友们提升防骗意识尽微薄之力， 谢谢你们！”原来这位沈阿姨从小就怀揣着艺术梦想却始终未能实现，今年在同伴邀请下参加了建行老年大学光影艺术课堂，让老人激动不已。

老有所乐，老年人的生活需要更多的色彩。微电影是老年人喜闻乐见的方式，让他们亲身参与其中，宣传金融风险防范知识，这是“金智惠民”新的诠释。建行老年大学光影艺术课堂，以“光影俱乐部”的形式带着长者赏析电影艺术的魅力，并在专业导师授之以渔的指导下，由银龄长者自拍、自演共同完成了一部“金融防诈骗”主题的原创微电影作品《爱的守护》，将在之后上海市老龄委即将举办的“银龄奥斯卡”展映活动当中首映。

“家有一老，如有一宝”，关注万家忧乐、柴米油盐，服务好长者晚年的美好生活，以新金融之水温润长者，是更宽广视野里涌出的一汪幸福之泉。

相逢在夕阳下的温暖，银行本是服务业，坚守初心使命，怀揣民本情怀，建行上海市分行将不断深化对长者的综合服务，用心做好为老服务的分内事！

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