在数字化浪潮的推动下，科技正以前所未有的速度改变着我们的生活，正如当下大火的Deepseek掀起全球AI浪潮一样，民生保险上海分公司紧跟时代步伐，积极探索科技保险服务应用，与加保科技达成战略共识，推出了两大创新数字化项目——AI“数字员工”与在线形象私域运营平台，共同开启保险服务的新篇章。

AI“数字员工”，不仅是信息传递的小能手，能够第一时间发布公司最新的保险产品资讯，确保用户对产品了如指掌；精准传递消保、合规等重要信息，为用户的权益筑起坚实防线。同时，数字员工凭借强大的知识储备，可化身贴心导师，用通俗易懂的方式为用户科普保险知识，助力用户从保险小白成长为保险达人。二月份，我们充分发挥AI数字员工的优势，利用数字员工进行 “民生相伴，情暖二月” 系列活动宣传。数字员工通过生动的展示，向用户详细介绍了民生保险上海分公司二月份举办的迎元宵客户沙龙活动、养老社区沙龙活动、法商专题沙龙活动、卡丁车竞速体验沙龙活动等一系列丰富多彩的用户活动。相关宣传视频一经推出，便吸引了大量用户点击观看，收获了极佳的宣传效果，成功点燃了用户对公司活动的热情与期待。未来，“数字员工”将继续作为民生保险上海分公司的闪亮名片，持续传递保险智慧，让更多人理解保险在生活中的关键作用，助力用户安享美好生活。

此外，为WRP财富养老规划师量身打造的专属在线形象私域运营平台，也在实际运营中取得了显著成果。不仅提升了WRP的专业形象与能力，更让每一位用户在私密的交流空间里，感受到前所未有的专业服务和温度。通过加保科技的前沿技术和丰富资源，WRP能够以更加个性化、专业化的面貌出现在公众视野中，为更多用户家庭带来安心、体面的财富养老规划解决方案。截至目前，平台活动已有20人报名参与，全平台发布视频40余个，视频点击量累计约42000余次，累计点赞量近1500个。

两大项目不仅是品牌与技术的融合，更是对创新保险服务方式的共同探索与承诺。民生保险上海分公司始终坚持以用户为中心，通过科技创新不断提升服务质量，共同推动保险行业的数字化转型，为用户提供更加便捷、高效、贴心的保险服务。

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