如今,越来越多的“新市民”正在走向城市,他们用辛勤的劳动绘就生活的梦想,也为上海这座超大型城市注入新鲜的活力和血液。

为了让新市民“进得来”、“留得住”,共同营造更加开放、包容、多元的城市环境,金融力量正在成为解决新市民群体住房、就业、医疗、教育等多领域现实难题强有力的抓手。不久前,上海银保监局会同中国人民银行上海分行、上海市地方金融监督管理局联合印发《关于做好新市民金融服务工作的通知》,努力形成可复制推广的“上海模式”。新时代呼唤新金融,新金融产生并服务于新时代。近年来,建行上海市分行积极探索新金融对新市民的服务方法,金融科技不断拓宽服务维度,多措并举守“沪”新市民的安家乐业梦。

居者有其屋,共筑安家梦

安居方能乐业,住房问题是民生大事,关系千家万户的基本生活保障。上海作为一座外来人口聚集的超大型城市,承载着来自五湖四海青年人才的梦想。放眼望去,“新市民”已经遍布城市的各个角落,相比“住有所居”,新时代的新市民更加注重“住有宜居”,更加注重让住房的居住功能兼顾人的生存与发展。

来自山西长治的王嘉楠是上海第二工业大学的青年教师,入住“CCB建融家园”让她体验到了家的感觉。“之前是在学校提供的学生公寓里面,跟研究生住在一起,这边更有家的感觉吧,而且房间更大一些。像这些书架、书柜,还有厨房,看起来更有生活气息。地铁就在不远,交通也是很方便的。”

位于浦东新区曹路镇的“CCB建融家园”长租公寓租住着不少像王嘉楠一样的“新市民”。在上海曹路镇政府的牵头下,上海建信住房有限公司带来了“CCB建融家园”长租公寓服务方案,一手管理安全的房源,一手牵线合适的租客,以金融国家队力量助力曹路区域稳定租赁关系。在获得有效的房源供给后,上海建信住房携手高校二工大,将相对集中的新安置房小区房源重新安排,精心设计屋内功能,解决来沪高校教师入职后的租房问题,让她们不必再为租房难的问题而烦恼。

位于市中心的“卢宛816•CCB建融家园项目” 是上海建信住房携手永业集团打造的首个集中式住房租赁项目,汇聚了为各个专业领域“新市民”,入住租客平均年龄28岁,其中30%为硕士及以上学历。上海浦东新区芳华路220号的蓝领公寓,也在一定程度上满足了上海制造行业的发展需求,缓解了在城镇化和经济结构变化背景下,劳动力迁移造成的住房短缺“痛点”,解决了片区内企业职工住宿难题,帮助企业吸引人才、留住人才、激励人才,助力政府稳企业、稳经济、稳发展。

建融筑梦,把优质房源送到他们触手可得之处,为建设和复苏经济的“新市民”尽一份绵薄之力,做好他们坚实的支撑,这也是上海建信住房服务有限公司的初心所在。自2017年底成立以来,依托住房租赁战略,上海建信住房广泛携手租房产业多方力量,树立起了上海百姓所信赖的“CCB建融家园”品牌形象,打造从“忧居”到“优居”的上海住房租赁新生态。如今,上海建信住房累计签约租赁房源超5万间。国企强强联合,紧密合作盘活闲置资产;与民营企业相互支持,助力新居民租上优质好房,发挥各自优势帮助人才安居乐业。

一网连南北,天堑变通途

张先生在河北的社保缴交记录,从上海陆家嘴建行网点的“智慧政务一体机”上缓缓打印出来,同时,还在网点成功申请将社保从河北转移到上海。“我原本以为要回河北办理,没想到在公司旁的银行就办好了,而且才几分钟,这个功能真的太方便了!”

无数个“张先生”在“一网通办”感受到了便捷。“网上办、一次办”“不见面办”……近年来,上海不断花大力气优化营商环境,借助金融科技的领先优势和开放共享的网络平台优势,“互联网+政务服务”改革不断深化,如今的上海,建行网点的智慧政务一体机将“跨省通办”功能接入“跨省通办”,让千里之外变为一步之遥。“跨省通办”不仅便利了有异地事项办理需求的新市民和企业,还能实现异地政务服务协同联动发展,有效解决了跨省办事“多地跑”“折返跑”问题。

以社保服务为例,四川、山东开通了在线社会保障卡激活、挂失服务事项,无需在沪人员返回户籍所在地办理相关服务;海南、山西上线的无犯罪记录证明办理功能,方便两地在沪人员在未办理上海居住证的情况下,直接通过建行网点智慧政务一体机完成相关事项的办理。

作为上海同业及系统首家试点全国31个省区市“跨省通办”的银行,建行实现跨省189个大类事项、2167个分事项上海本地办理,让政务服务从“可办”向“好办”、“易办”转变,为“打通政务服务最后一公里”迈出重要的一步。截至2022年6月上海市分行上线“跨省通办”输入事项2176项,覆盖便民服务、不动产、工程建筑信息、公安、公积金、交通、教育、企业信息、人行征信、社保医保、市场管理、税务、知识产权等多个领域,其中查询类1193项、办理类885项、打印类98项。为市民提供各类政务相关信息的查询、异地申请、登记、变更等在线办理政务事项服务,解决外省在沪人员各类资质证明及明细信息打印需求。截至目前,建行上海市分行通过建行智慧政务一体机累计为市民办理“一网通办”政务服务23.62万笔。

养就业之根,育创业之芽

小微企业中分布着大部分新市民群体,是吸纳新市民的主力军。努力解决小微企业的“融资难”、“费用高”的问题,培育新市民创业之芽,既是民心所向,也是建行一直奋斗的目标。

六年前,周先生来到上海,想要在这片热土上闯出自己的新天地。拥有城市梦的他,创立了一家专注于提供成熟完善的智慧城市解决方案的小微企业——沨呵智慧科技(上海)有限公司。创业路上虽然磕磕绊绊,但周先生始终坚持着自己的梦想。今年年初,受疫情影响,公司遭遇到了成立以来最大的挑战,现金流“亚历山大”。为了解决资金难题,他向自己的老乡、朋友求助,同为小微企业主的李先生建议他可以试试银行贷款。但因为自己从来没贷过款,周先生心中不禁打起了鼓,真的能这么顺利吗?经过多方打听,他来到了附近的建设银行求助。了解到周先生本人及公司信用状况良好,对公客户经理向他推荐了“惠懂你”APP。在客户经理的指导下,通过手机仅仅简单操作了几步,便申请到了针对小微企业的“首户快贷”,当场成功支用43.8万贷款。“首户快贷”是建设银行2021年推出的“小微快贷”产品家族的新成员,首次与建行发生信贷业务的小微企业最高能获得300万元的信用额度。周先生难掩喜悦之情,“贷款这么快就到账了,建行太给力啦!”

周先生只是建行扶持新市民创业案例的一个缩影。不久前,建设银行启动了“惠市•惠企”集惠专项行动,发布了“小微快贷(个人经营版)”六大专属产品,为新市民创业提供更加高效、便捷、灵活的融资服务,同时依托于普惠金融战略,对新市民就业贡献度较多的市场主体将加大信贷支持力度。

建行的普惠金融之所以能够为众多小微市场主体提供服务,离不开一款“网红”普惠金融贷款利器——“建行惠懂你”APP。该产品以客户体验为中心,积极打造小微企业“互联网获客+全线上信贷业务流程”一站式服务平台,并以出海服务扩展平台引流,以入海服务引入工商、税务等外部服务,将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合,让银行服务更加触手可及。截至目前,已有超过3万家小微企业和个体工商户通过“建行惠懂你APP”获得了授信额度。

金融是服务社会的美好事业。笃志前行,步履不停,建行上海市分行始终以人民为中心,继续以打造“最懂金融的科技集团”为目标,在新金融的道路上不断探索实践,用源源不断“金融活水”温暖打拼的追梦人,让上海成为新市民“梦之所向,身心可安”的乐居之地,不断提升自身价值创造,在不断的服务广大人民的过程中超越和升华。


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