为支持实体经济发展，上海银行持续落实支付手续费减费让利工作，切实为小微企业和个体工商户降低成本，减轻负担。自2021年9月30日《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》落地实施以来，截至2021年末，三个月累计减免手续费2368万元，惠及9.7万户小微企业和个体工商户。

上海银行减免的支付手续费主要涵盖银行账户管理、人民币结算、电子银行、商户收单等使用频率较高的领域。自去年9月起,上海银行通过营业网点、官网、手机银行、公众号等多渠道公示手续费降费，通过园区宣讲、点对点通知等方式向客户宣传。同时，建立退费机制，保证服务收费政策执行到位,提高规范经营意识。

据了解，2022年开始，上海银行继续加大减费让利力度，对全部单位客户免收企业电子银行Ukey工本费，并对小微企业和个体工商户通过电子银行单笔转账金额10万元（含）以下免收手续费。

后续，上海银行将持续强化对市场主体的金融支持，提供更加高效优质的金融服务，实实在在助力小微企业和个体工商户“轻装上阵”。

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