值此“3·15”金融消费者权益保护日之际，国华人寿上海分公司提醒广大消费者：警惕“代理退保”黑灰产业链，远离“全额退保”“维权不成功不收费”等话术陷阱，保护个人信息与财产安全，理性维护自身合法权益。

一、揭秘“代理退保”四大套路

1.虚假承诺，诱导签约

宣称“无视保单年限全额退保”“维权不成功不收费”，利用消费者急迫心理签订不平等协议，收取高额手续费或定金。

2.教唆造假，捏造证据

指导消费者伪造聊天记录、录音，谎称“销售误导”“未如实告知”，甚至冒充消费者身份恶意投诉。

3.窃取信息，二次诈骗

以“协助退保”为名索取身份证、银行卡、保单等敏感信息，转卖至黑产链或用于办理网贷、洗钱等非法活动。

4.切断联系，推诿责任

退保后失联，消费者面临保障缺失、再投保难等问题时，以“已履行合同”为由拒绝担责。

二、 风险警示：退保背后暗藏多重危机

1.保障清零，风险裸奔

退保后失去保险保障，若突发疾病、意外，需自行承担高额费用。

2.经济受损，维权无门

支付高额手续费、定金，且退保金可能低于预期；若因伪造证据被追究法律责任，将面临罚款或刑事处罚。

3.信息泄露，隐患无穷

个人隐私遭倒卖后，可能被用于诈骗、洗钱，甚至影响征信记录。

三、正确退保四步走 国华为您保驾护航

国华人寿上海分公司郑重提示：保险退保应通过正规渠道，理性决策。

1.评估需求，谨慎选择

退保前可通过公司客服热线（95549）、官网或线下网点咨询保单现金价值、保障缺口等关键信息，权衡利弊。

2.官方渠道，安全办理

国华提供柜面、微信公众号等退保服务，无需任何中介。警惕要求“转账至个人账户”等异常要求。

3.补充保障，防患未然

退保后如需再投保，可能因年龄增长、健康状况变化面临保费上涨或拒保风险。建议先投保新保单，待生效后再终止旧合同。

4.理性维权，共筑和谐

如发现非法金融活动，可拨打监管机构投诉热线12378或向当地公安机关进行举报。

四、结语

保险是抵御风险的“安全网”，而“代理退保”黑产正试图撕裂这张网。国华人寿上海分公司呼吁广大消费者：增强防范意识，拒绝诱惑、守住底线，通过官方渠道维护权益。如遇可疑情况，请立即拨打我司客服热线95549或通过“国华人寿”微信公众号咨询。让我们携手筑牢金融安全防线，共筑诚信、健康的保险消费环境！

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