人身险行业正经历深刻变革。在“报行合一”、下调定价利率等一系列监管政策推动下，行业正逐步迈向高质量发展新阶段。作为国有保险公司，建信人寿主动顺应当前行业转型发展趋势，以增强“三个能力”为根本遵循，按照“一三五六十”转型发展思路，围绕“降本提质增效控险”经营主基调，坚守主责主业，深化价值转型，不断做优做强，以高质量发展的务实举措和阶段性成果服务国家战略部署，守护人民美好生活。
精准洞察需求 筑牢市场竞争力
伴随着政策导向的调整，行业经营模式已由负债单向驱动向资负双向联动转变。在当前低利率环境下，广大客户的保险消费需求与消费偏好正发生着深刻变化，为行业发展注入了新的动能。
在全新的市场环境下，建信人寿坚持内涵式发展、特色化经营和精细化管理，牢固树立正确的经营观、业绩观和风险观，进一步加强协调联动的资产负债统筹协调机制，按照“稳规模、优结构、降成本、控久期”负债经营思路以及“稳生息、控波动、防风险”资产管理思路，持续问计基层、问计客户、问计市场，不断挖掘潜在的客户需求和偏好变化，打造集约化内涵式发展模式，提升公司核心竞争力。
在负债端，建信人寿敏锐地觉察到广大消费者在经济社会转型期对保险产品的差异化需求，加快调整产品销售策略与转型力度，通过提升浮动收益和保障型产品在新单期缴中的占比，主动控制负债成本，优化业务结构，构筑更具竞争优势的差异化产品矩阵。在服务存量客户方面，建信人寿坚持以客户需求为导向，依托公司养老金融与大健康战略不断搭建优质生态平台，形成了“保险+健康管理”“保险+养老旅居”等差异化服务优势，为处于不同人生阶段的客户搭建多样化的保险服务场景。
依托对市场环境及客户需求的精准洞察，建信人寿已初步形成了以期缴与续期拉动的业务模式。截至2025年2月，建信人寿新单期缴保费同比增长31.3%，续期保费同比增长18.1%，公司业务品质持续改善，业务价值显著提升。
在资产端，建信人寿坚持筑牢稳健防御的投资策略，坚守长期主义理念和资产负债匹配原则，推进资产结构优化。公司积极发挥保险资金作为耐心资本的优势，进一步加大对国家重点区域和国家支持重点领域的投资规模，服务国家战略部署；着力提升投研、配置、风控等专业能力，优化投资决策，提升投资表现；增强风险意识和底线思维，动态调整资产配置策略，加强投资收益与负债成本匹配管理，努力实现长期稳健的投资收益。
2024年，公司全年财务投资收益率、综合投资收益率双双提升，综合、核心偿付能力充足率达到234%和131%。面对当前纷繁复杂的市场环境，建信人寿以资产负债匹配为纽带，不断激发公司发展动能，推动经营质效稳步提升。
守护国之大者 做好“五篇大文章”
作为“银行系”保险公司的代表，建信人寿在深入推进高质量发展的道路上，始终以进一步增强“三个能力”为根本遵循，全面提升服务国家建设能力，自觉融入进一步全面深化改革大局，与时代同频、与人民共振，以养老金融为重点切入点，用心用情做好“五篇大文章”。
积极应对人口老龄化是一项重大的国家战略。在建行集团“健养安”养老品牌引领下，建信人寿按照“轻资产，重服务，精产品，搭生态，建队伍，控风险”十八字方针，推出了覆盖“延养、财养、医养、康养”四大板块的养老产品谱系；打造了涵盖7大类24项服务内容的“健康树”健康服务生态；构建了囊括“健康、安心、品质、智慧、快乐”五大养老服务主题的“悦享金生”养老服务生态。从健康管理到慢游旅居，从专业介护到乐学有为，建信人寿通过不断拓展养老金融服务外延，护航“银发一族”迈向“长寿时代”。
科技金融是推动技术革命、产业革命和经济发展的关键动能。建信人寿坚持立足保险本源，发挥保险资金作为长期资本、耐心资本的功能与优势，从资产与负债两端服务科技创新，促进新质生产力发展。在保险保障方面，建信人寿协同建设银行，针对科创型企业不断强化全生命周期金融服务，为企业发展保驾护航。在资金运用方面，建信人寿通过认缴出资战新基金及制造业转型升级基金，不断加大对战略性新兴产业、先进制造业、新型基础设施等领域的投资力度，助力推动“科技-产业-金融”的良性循环。
绿色金融是将绿水青山变为金山银山的重要抓手。建信人寿不断深化在绿色金融领域的探索与实践，围绕“绿色投资、绿色保险、绿色运营、绿色办公、绿色采购”打造“五个绿色”双碳体系。截至2024年末，建信人寿已累计为绿色产业运行和绿色生活消费等领域提供绿色保险保额44.5亿元；绿色投资规模达180亿元。此外，公司还依托数字化建设减少投保、核保、承保等环节线下纸质资料使用，全面推进无纸化办公，以实际行动践行绿色变革。
普惠保险是普惠金融的重要组成部分。建信人寿坚持金融为民，心系民之所需，在全国各地持续提升普惠保险覆盖面与可得性。在广袤乡村，建信人寿深入探索开展保险产品下乡、医疗保障下乡、健康服务下乡、采购下乡、创投下乡“五个下乡”新模式。在摩天都市，建信人寿积极参与城市惠民保建设，助力基层构建完善多层次医疗保障体系。截至2024年末，公司已累计为224.8万普惠客群提供4.9万亿元风险保障，为社会民生筑牢保障屏障。
数字金融是推动保险业高质量发展的全新动能。建信人寿坚持以“七大体系”建设为核心，在2024年落地龙支付、健康乡村等11个数字化场景，以数字化转型推进公司数智化经营，以数智化经营驱动公司不断优化服务效能，从而满足客户多样化的保险保障需求。
深化服务内涵 跑出保障“加速度”
保险的价值不仅在于风险补偿，更在于对人民美好生活的全方位守护。建信人寿以长期主义为信仰，持续推动保险服务提质扩面，将保险温度融入社会民生，以实际行动诠释风险管理的定义，让暖心服务在公司高质量发展这条赛道上跑出“加速度”。
在2025年上海女子半程马拉松的赛道上，跃动的身影如春日繁花，在欢呼声中汇成一道粉色洪流，象征着“她力量”的跑者们怀揣着对生活与运动的热爱，奔向属于自己的未来。作为2025上海女子半程马拉松赛事唯一指定保险支持商，建信人寿已连续两年为该项赛事保驾护航。自2024年以来，建信人寿持续深化与上马系列赛、上海赛艇公开赛、上海帆船公开赛等品牌赛事的合作，为超过3万名选手与赛会工作人员提供量身定制的保险保障，以服务“赛事经济”推动全民健身热潮。
以体育运动为纽带，建信人寿不断延展保险服务美好生活的边界。在全国各地，建信人寿依托公司客户服务节等活动平台，将健康生活的理念传递至千家万户。从北国大庆的“百湖”路跑公开赛，到八闽大地的自行车骑游活动，建信人寿不断推动“保险+体育”的创新实践，深化保险服务内涵，为“健康中国”注入保障基因。
在金融服务与人民生活紧密关联的当下，建信人寿致力于满足人民群众日益增长的金融服务需求，不断提升金融服务的获得感、幸福感、安全感，通过提升保险服务的“温度”、延展金融宣教的“广度”，不断强化消保机制体制建设，积极构建“大消保”工作格局。公司深入社区楼宇、田间地头、养老机构、企业校园等场所，聚焦老年人、青年学子、新市民等重点人群在金融消费和保险服务等方面的问题与痛点，不断探索金融教育宣传新模式，2024年，公司在全国各地累计开展线上线下教育宣传活动2597次，触及消费者超过685.58万人次。
知常明变者赢，守正创新者进。在坚守高质量发展行稳致远的康庄大道上，建信人寿将继续以保障为基、以责任为锚，用服务国家战略的“大格局”，打通守护民生福祉的“小切口”，只争朝夕，奋楫笃行，奋力推动公司高质量发展开创新局面，为服务中国式现代化注入澎湃的保障力量。
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