每月10日是全市退休职工发放退休工资的日子,这一天各家银行门口常常人头攒动,很多老年客户都前去领取现金。9月10日,建行上海复兴路支行也接待了这样一位前来柜面取现的老年客户,细心的网点员工发现,老人每月10日都准时前来网点将存折内所有资金全部取出,在业务办理过程中建行员工了解到,老人家是听别人说把钱放银行不安全,担心自己的钱以后会取不出来,虽然并不急着用钱,但本着落袋为安的传统观念,每个月还是坚持将工资全部取出藏在家中。

业务办理结束后,大堂经理请老人来到网点内的“劳动者港湾”,向老人发放了存款保险宣传折页和明白卡,耐心细致地介绍了存款保险的相关权益,再三向老人说明现金存放在家中存在一定的安全风险,存入银行可以受到存款保险的保障,更适合老年朋友。通过一番解释,老人终于清楚了解到存款保险的意义,表示今后还是更愿意将存款放在银行。临走前他索要了几张折页和明白卡,并表示:“带几张宣传折页回去向老伙伴们宣传一下!”

存款保险制度是国家通过立法的形式,设立专门的存款保险基金。当个别金融机构经营出现问题时,依照规定对存款人进行及时偿付,保障存款人权益。自2015年5月1日正式发布后,《存款保险条例》对银行业稳定运营起到了极其重要的作用,也为广大居民的存款设置了一道安全防火墙。为了让更多民众了解到存款保险的内涵,建行上海市分行近年来积极做好存保宣传工作,立足网点、扎根社区、深入企业,将宣传辐射半径不断扩展。

建行上海复兴路支行的事例是建行存款保险宣传中的一个缩影,对于老年朋友而言,信息爆炸带来的既有生活上的便利,但同时也让他们更难辨真假,建设银行始终坚持业务发展的同时,不断提升服务质量,填补群众金融知识盲区,消除客户与银行间的沟壑,让金融知识“触手可及”。

建行上海徐汇支行在网点内设起了存款保险宣传点,支起小桌板、摆上各色折页,来往客户及时得到存款保险知识普及;建行上海西虹桥支行地处青浦区域,网点周边工地较多,建筑工人日常开户业务量较大,网点以此为契机,为平时不太有机会接触金融知识的工人们做好存款保险的宣传;建行上海金山石化支行前往隆安路小商品市场,将存保知识为忙碌的商户主人送上门;建行上海奉贤支行组织员工走进校园开展存款保险宣传活动,在学校摆设宣传点,向过往学生发放宣传折页。此外为了提升宣传的普适性、趣味性,建行员工设计了各类朗朗上口的宣传口号,例如“你存款,我保险,认准标识心中安”“存银行,有保障,最高偿付五十万”“保安全,护公众,金融风险来维护;百姓安,金融稳,和谐社会共构建”。顺口溜的形式让群众更加喜闻乐见,在社区推广过程中得到了社区居民的一致好评。

让金融知识宣传工作不受地域、人群的限制,始终是建行金融科普的目标。在存款保险宣传过程中,建设银行充分运用各类新媒体,在陆家嘴、世纪大道等地铁站投放存款保险宣传海报,让上班族在匆忙的脚步间快速获取金融知识;在各类社区的500余部电梯内投放存款保险宣传内容,让社区居民开门即得、安心到家;制作存款保险宣传小短片,沪语版本亲切实用,普通话版精致专业,在建行网点内进行轮播,形式新颖、简洁易懂,让客户在等候间隙轻松了解存款保险。

建行上海市分行始终坚持贯彻落实中国人民银行工作要求,激励员工主动为客户进行存款保险知识科普,让公众了解存保知识,坚持为群众办实事、做好事,秉持“润物无声”的金融情怀,切实保障客户利益,防范和化解金融风险、维护金融秩序稳定。


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