交通银行上海市分行坚持以人民为中心，切实承担金融教育主体责任，充分发挥资源优势，贴近人民群众需求，建立并不断巩固金融教育宣传长效机制，积极构建“线上+线下”“集中性+阵地化”的全渠道、立体化宣传网格，努力提升金融教育工作实效。

一、主流媒体发声，弘扬金融正能量

交通银行上海市分行始终高度重视、深入抓好金融教育工作，坚持守正创新与求真务实相结合，用足、用好、用活各类宣传渠道和资源，在集中金融教育活动重要时点，积极通过主流媒体发声，扩大金融教育宣传影响力。2024年以来，通过人民网、新华社、央广网、光明网、解放日报等权威媒体刊登消保主题文章，表达坚持金融为民、扎实推进消保工作的决心和期望；与“学习强国”平台合作，推出“金融高管讲消保”专题访谈，进一步拓宽全媒体时代金融教育工作的广度和深度，积极弘扬金融正能量。

二、贴近人民群众，扎实做好风险提示

做好金融教育工作，要坚持以人民为中心的价值取向，以消费者关切为落脚点，用广大人民群众喜闻乐见的方式，扎实做好金融消费风险提示。

在奋力写好“养老金融”大文章的过程中，交通银行上海市分行聚焦“银发群体”，围绕社会公众关心的适老化金融服务和老年群体消费者权益保护等热点话题，捕捉网点鲜活、动人的故事，通过“以案说险”提示消费风险、宣介适老服务举措，帮助老年群体提升金融素养，传递金融服务温度。

三、创新宣传形式，传递消保声音

交通银行上海市分行围绕消保品牌“交享·悦”，聚焦“老少新”等重点人群，充分运用数字化手段，通过视频、直播、长图漫画、互动答题等多种方式，构建多层次、立体化的金融教育宣传体系。

一是持续推出原创视频，生动“讲消保”。积极参加上海金融教育宣传编辑队工作，精选贴近消费者日常生活的典型案例，拍摄多部金融教育主题微电影，并走进社区、乡村开展放映活动，打通金融教育“最后一公里”；紧跟电视剧《繁花》热点，与国家反诈中心联合推出主题短视频，剖析理财骗局；结合时事热点和金融知识，拍摄古装短视频，寓教于乐，用更趣味、接地气的方式普及金融知识。

二是高频创作长图作品，突出“新创意”。结合重要节日、社会热点等，采用漫画、动画、猜谜语、答题互动等多种形式，制作有创意、有深度的长图作品，生动讲述金融知识，激发受众阅读兴趣，多个作品被监管机构及公会“上海银行同业”微信公众号刊登，取得积极影响。

三是协同合作，擦出“新火花”。交通银行上海市分行深化银校合作，与上海市进才实验中学携手开发金融知识教育系列课程，设计“货币的闯关挑战”“零花钱大作战”“纸团大作战”等互动小游戏与金融知识趣味结合，推进青少年财商教育；加强同农村、社区等基层组织的合作，组织金融知识讲师队伍深入基层一线，通过乡村大喇叭、我为村民刷面墙、金融知识赶大集、金融知识课堂等多样的形式，推动金融教育下沉，打通“最后一公里”。

下阶段，交通银行上海市分行将继续践行金融工作的政治性、人民性，在消费者权益保护及金融教育工作上积极探索、深化内涵，以普及金融知识、提升金融素养为切入点，服务广大金融消费者，切实维护好消费者权益，守护金融安全。

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